Информация по обращениям граждан
ДОСТУП К ЗАПРАШИВАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ
о деятельности соответствующего органа местного самоуправления, согласно статье 6 Федерального закона от 09.02.2009 г. №8-ФЗ, Вы можете получить следующими способами:
1. В средствах массовой информации, которые определены в Уставе муниципального образования как официальные источники для обнародования (опубликования) органами местного самоуправления информации о своей деятельности.
2. В помещениях, занимаемых соответствующим органом местного самоуправления, и в иных отведенных для этих целей местах по адресу:186951, Республика Карелия, Муезерский р-н,п.Волома, ул. 23 съезда, дом 1.
3. Направлением запроса на предоставление информации о деятельности соответствующего органа местного самоуправления:
1) в электронном виде - по электронной почте: voloma.admp@mail.ru
2) в письменном виде - почтовые реквизиты для направления письменного запроса:
186951, Республика Карелия, Муезерский р-н,п.Волома, ул. 23 съезда, дом 1.
4. Устное ознакомление пользователей информацией с информацией о деятельности соответствующего органа местного самоуправления, в том числе по телефонам: 8 (814-55) 2-61-73.
5. Другими способами, предусмотренными законами и (или) иными нормативными правовыми актами, муниципальными правовыми актами.
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в Администрацию в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
1. Обращения, направленные в электронном виде на электронную почту Администрации поселения, поступают на рассмотрение ответственному должностному лицу по работе с обращениями граждан и организаций.Перед отправкой обращения необходимо корректно заполнить обращение, указав фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail), либо почтовый адрес, на который необходимо будет направить ответ. Ответ автору обращения направляется по его выбору.
2. Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), либо на почтовый адрес, указанный в обращении.
3. Обращение не принимается к рассмотрению, если:
· в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
· текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
· указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
· обращение не адресовано Администрации поселения, Главе поселения или Главе муниципального образования;
· обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
4. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
5. Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в органы местного самоуправления и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения органом местного самоуправления или должностным лицом, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда.
6. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.
Статьи из Федерального закона №59
«О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»:
[1] Статья4 ФЗ №59
Из Статьи4:
1. обращение гражданина(далее — обращение) — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления; (в ред. Федерального закона от 27.07.2010 N 227-ФЗ);
2. предложение — рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;
3. заявление— просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;
4. жалоба— просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;
5. должностное лицо— лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления.
[2] Часть 3 статьи 7 ФЗ №59.
Из Статьи 7:
3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
[3] Часть 4 статьи 10 ФЗ №59.
Из Статьи 10:
4. Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
[4] Часть 3 статьи 11 ФЗ №59.
Из Статьи 11:
3. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
[5] Часть 4 статьи 11 ФЗ №59.
Из Статьи 11:
4. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
[6] Часть 1 статьи 11 ФЗ №59.
Из Статьи 11:
1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
[7] Часть 2 статьи 16 ФЗ №59.
Из Статьи 16:
2. В случае, если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.
Информация по обращениям граждан за 2022 год
Глава Воломского сельского поселения ведет личный прием граждан в установленное время. За 9 месяцев 2022 год в адрес Главы поселения поступило 5 письменных обращений граждан:
- жалоба на собаку - 1
- о переносе забора, разделяющего соседские дворы - 1
- о принуждении жителей снести аварийные деревья - 1
- о нарушении благоустройства одним из жителей - 1
- об организации ремонта качелей, карусели и спорт.инвентаря - 1
Поступившие письменные обращения рассмотрены Главой в установленный законом срок. Заявителям даны соответствующие ответы и разъяснения по существу поставленных вопросов в установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 –ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» порядке.
Решено положительно – 3 обращения, перенаправлено в соответствующие исполнительные органы – 2 обращения.
Обращений из Администрации Главы Республики Карелия и Администрации Президента Российской Федерации не поступало.
Информация по обращениям граждан за 2020 год
Глава Воломского сельского поселения ведет личный прием граждан в установленное время. За 2020 год в адрес Главы поселения поступило 11 письменных обращений граждан:
- о предоставлении справки – 2
- о предоставлении информации об аварийном доме - 1
- об обеспечении бесплатными лекарствами – 1
- о принятии мер по выселению соседей – 1
- о спиле деревьев – 2
- о сроках строительства моста – 1
- о состоянии региональной дороги Муезерка-Волома – 1
- о плохом качестве связи «Мегафон» - 1 (коллективное)
- о помощи в розыске знакомых - 1
Поступившие письменные обращения рассмотрены Главой в установленный законом срок. Заявителям даны соответствующие ответы и разъяснения по существу поставленных вопросов в установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 –ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» порядке.
Решено положительно – 4 обращения, перенаправлено в соответствующие исполнительные органы – 4 обращения; разъяснено по существу - 3.
Глава Воломского сельского поселения ведет ежедневный личный прием граждан в установленное время. За 2020 года обратилось с устными обращениями 10 человек.
Специалисты администрации ежедневно принимают граждан в установленное время, за 2020 год ими было получено 607 устных обращения о выдаче справок различного характера.
В администрацию поступило 08 заявлений о предоставлении жилого помещения.
Администрацией было оформлено:
- регистрация по месту жительства/по месту пребывания – 41 чел
- снятие граждан с регистрационного учета по месту жительства – 50 чел
- заключено договоров социального найма жилого помещения – 28 шт.
- совершено нотариальных действий - 8
Обращений из Администрации Главы Республики Карелия и Администрации Президента Российской Федерации не поступало.
Информация по обращениям граждан за 2019 год
Глава Воломского сельского поселения ведет личный прием граждан в установленное время. За 2019 год в адрес Главы поступило 9 письменных обращения граждан:
- о ремонте колодца – 1
- жалоба на соседей - 3
- об отсутствии платы за наем жилого помещения - 1
- жалоба на члена семьи – 1
- предоставление архивной справки – 2
- не обеспечение бесплатными лекарствами - 1
Поступившие письменные обращения рассмотрены Главой в установленный законом срок. Заявителям даны соответствующие ответы и разъяснения по существу поставленных вопросов в установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 –ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» порядке.
Решено положительно – 6 обращений, перенаправлено в соответствующие исполнительные органы – 3 обращения.
Глава Воломского сельского поселения ведет ежедневный личный прием граждан в установленное время. За 2019 года обратилось с устными обращениями 29 человек.
Специалисты администрации ежедневно принимают граждан в установленное время, за 2019 года ими было получено 1145 устных обращения о выдаче справок различного характера.
В администрацию поступило 20 заявлений о предоставлении жилого помещения.
Администрацией было оформлено:
- регистрация по месту жительства/по месту пребывания – 46 чел
- снятие граждан с регистрационного учета по месту жительства – 63 чел
- заключено договоров соц.найма – 25 шт.
Обращений из Администрации Главы Республики Карелия и Администрации Президента Российской Федерации не поступало.
Информация по обращениям граждан за 2018 год
Глава Воломского сельского поселения ведет личный прием граждан в установленное время. За 2018 год в адрес Главы поступило 221 письменное обращение граждан:
- жалоба на соседей – 5
- о расчистке дорог от снега – 1
- о предоставлении информации о заключенных ранее договорах (за 2002 год) с ИП - 1
- о присвоении адреса земельному участку – 1
- о присвоении объекту недвижимости адреса – 1
- о разрешении устранения аварийных деревьев – 3
- о предоставлении дубликатов документов - 1
- о предоставлении жилого помещения – 25
- о регистрации по месту жительства – 51
- о разрешении вселить в муниципальное жилье родственников - 1
- о регистрации по месту пребывания – 16
- о снятии с регистрационного учета по месту жительства - 53
- о заключении (а также расторжении, внесении изменений) договора социального найма жилого помещения – 39
- о выдаче архивной справки – 15
Поступившие письменные обращения рассмотрены Главой в установленный законом срок. Всем заявителям даны соответствующие ответы и разъяснения по существу поставленных вопросов в установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 –ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» порядке.
Получено специалистами администрации 668 устных обращений о выдаче справки.
Обращений из Администрации Главы Республики Карелия и Администрации Президента Российской Федерации не поступало.
Информация по обращениям граждан за 2017 год
Глава Воломского сельского поселения ведет личный прием граждан в установленное время. За 2017 год в адрес Главы поступило 188 письменных обращения граждан:
- жалоба на соседей – 3
- о возобновлении работы аптечного пункта и обеспечении населения медикаментами – 13
- об отсутствии терапевтических коек в стационаре МБУ № 1 – 1
- об отсутствии/нехватке необходимых специалистов в МБУ № 1 - 2
- о перекапывании несанкционированных съездов с дорог регионального значения – 2
- о состоянии грунтовых дорог регионального значения в распутицу – 2
- о состоянии дорог местного значения – 1
- об уличном освещении, в т.ч. к Ж/Д вокзалу – 2
- о низком количестве маршрутного движения пассажирского поезда - 1
- о ремонте здания Воломской СОШ и финансировании образования – 1
- о неудовлетворительной работе Воломской СОШ- 1
- о кадровом обеспечении МКОУ Воломская СОШ - 1
- о проблемах водоснабжения в МКДОУ детский сад № 6 п.Воломы – 1
- о низкой заработной плате воспитателей детских учреждений и работников дома культуры п.Волома – 2
- о присвоении объекту недвижимости адреса - 3
- о предоставлении жилого помещения – 20
- о регистрации по месту жительства – 41
- о регистрации по месту пребывания – 6
- о снятии с регистрационного учета по месту жительства - 52
- о заключении договора социального найма жилого помещения – 16
- о заключении соглашений к договору найма (в т.ч. о расторжении договора найма) - 8
- о выдаче архивной справки – 9
Поступившие письменные обращения рассмотрены Главой в установленный законом срок.
Получено специалистами администрации 816 устных обращений о выдаче справки.
Всем заявителям даны соответствующие ответы и разъяснения по существу поставленных вопросов в установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 –ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» порядке.
Обращений из Администрации Главы Республики Карелия и Администрации Президента Российской Федерации не поступало.
Информация по обращениям граждан за 2016 года
Глава Воломского сельского поселения ведет личный прием граждан в установленное время. За 2016 год в адрес Главы поступило 45 письменных обращений граждан, в том числе 11 обращений из Администрации Главы Республики Карелия:
- о принятии мер по отлову безнадзорных собак – 1
- о предоставлении жилого помещения – 26
- о внесении изменений в сведения о земельном участке – 1
- об обрубке ветвей деревьев - 4
- о состоянии жилого дома, низкой заработной плате, выделении финансовой помощи – 2
- о здравоохранении в районе, состоянии материально-технической базы Воломской СОШ, состоянии дорог, движении поездов – 2
- об определении принадлежности постройки – 1
- об оказании финансовой помощи – 1
- совершение нотариальных действий - 2
- жалоба на соседей (засорение мусором) – 1
- о заключении договора аренды недвижимого имущества - 4
Поступившие письменные обращения рассмотрены Главой в установленный законом срок.
За 2016 год получено Администрацией 929 устных обращений:
- о выдаче справки – 824
- о регистрации по месту жительства – 55
- о снятии с регистрационного учета по месту жительства -1
- о регистрации по месту пребывания - 5
- о заключении договора социального найма жилого помещения - 26
- о совершении нотариальных действий – 5
- о регистрации прибывших на короткий срок пребывания с выдачей справки- 11
- об опасном дереве, об обрубке ветвей дерева - 2
Всем заявителям даны соответствующие ответы и разъяснения по существу поставленных вопросов в установленном Федеральном законом от 2 мая 2006 года № 59 –ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» порядке».
Обращений из Администрации Администрации Президента Российской Федерации не поступало.